© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.
9 października 2023, 15:34
Niedługo minie 2 lata gdy mamy instalacje fotowoltaiczną mamy umowę że chcemy za energię rozliczać się raz w roku tymczasem dostajemy wezwania do zapłaty za faktury prognozowane a wraz z nimi groźby że w przypadku nie opłacenia ich zostanie nam odcięty prąd oraz zostaniemy wpisani do rejestru dłużników.Poprzedio zapłaciłam te faktury ale mąż mówi że nie mam płacić bo w końcu umowa to umowa. Napisałam dziś maila do enei. Dostajecie tego rodzaju wezwania mimo że z umowy wynika zupełnie coś innego ?
9 października 2023, 15:48
Jesli dostajesz wezwania niezgodnie z umowa, napisz oficjalna reklamacje. Nie wiem czy doczekasz sie na odpowiedz na maila - no, chyba ze jest to jedna z 'oficjalnych' dla nich drog komunikacji.
'mamy umowę że chcemy za energię rozliczać się raz w roku' - macie umowe czy tylko pobozne zyczenie ze chcecie sie rozliczac raz w roku? Takie rozliczenie nie wyklucza faktur prognozowanych - po prostu raz w roku jest osteczne rozliczenie z tych prognoz i albo masz doplate albo zwrot.
9 października 2023, 16:33
Jesli dostajesz wezwania niezgodnie z umowa, napisz oficjalna reklamacje. Nie wiem czy doczekasz sie na odpowiedz na maila - no, chyba ze jest to jedna z 'oficjalnych' dla nich drog komunikacji.
'mamy umowę że chcemy za energię rozliczać się raz w roku' - macie umowe czy tylko pobozne zyczenie ze chcecie sie rozliczac raz w roku? Takie rozliczenie nie wyklucza faktur prognozowanych - po prostu raz w roku jest osteczne rozliczenie z tych prognoz i albo masz doplate albo zwrot.
Przy podpisywaniu nowej umowy zaznaczyliśmy że chcemy rozliczać się raz w roku. W pierwszym roku było wszystko ok dostaliśmy fakturę po roku a już w następnych latach pojawiły się te faktury prognozowane. Same faktury by mi nie przeszkadzały ale wkurzają mnie te groźby.
9 października 2023, 17:04
rozliczenie roczne = raz w roku będą wam czytać liczniki, więc ten raz w roku będzie rzeczywiste rozliczenie - nadpłaty bądź niedopłaty wykazane w saldzie z faktur prognozowanych. zapomnij, że będziesz płacić tylko raz w roku
9 października 2023, 17:12
Myślę, że rozliczenie roczne oznacza, że licznik spiszą raz w roku i rozliczą. W pierwszym roku mogli Wam nie wysyłać prognoz, bo nie było podstawy (w sensie nie mieli punktu wyjścia). Teraz mają, bo widzą ile zużywacie, stąd prognozy. Raczej nie wystawią jednej faktury po roku do zapłącenia na raz, bo zdarzają się osoby, które nie płacą, to lepiej jak nie zapłaci 200 zł za miesiąc niż 2500 za cały rok. A dwa, że jest obawa, że takie jednorazowe duże opłaty bedą ludzie chcieli na raty płacić. My mieliśmy na początku za gaz rozliczanie za zużycie - w sensie że płaciliśmy co 2 miesiące ale za zużyty gaz. Potem, po roku już były normalnie prognozy i płatność z góry. Enei nie znam, bo wszystko mam w Tauronie - większych problemów nie było. Ale mówię o zwykłym prądzie, nie o fotowoltaice bo tego nie mamy.
Edytowany przez Karolka_83 9 października 2023, 17:14
9 października 2023, 17:47
Myślę, że rozliczenie roczne oznacza, że licznik spiszą raz w roku i rozliczą. W pierwszym roku mogli Wam nie wysyłać prognoz, bo nie było podstawy (w sensie nie mieli punktu wyjścia). Teraz mają, bo widzą ile zużywacie, stąd prognozy. Raczej nie wystawią jednej faktury po roku do zapłącenia na raz, bo zdarzają się osoby, które nie płacą, to lepiej jak nie zapłaci 200 zł za miesiąc niż 2500 za cały rok. A dwa, że jest obawa, że takie jednorazowe duże opłaty bedą ludzie chcieli na raty płacić. My mieliśmy na początku za gaz rozliczanie za zużycie - w sensie że płaciliśmy co 2 miesiące ale za zużyty gaz. Potem, po roku już były normalnie prognozy i płatność z góry. Enei nie znam, bo wszystko mam w Tauronie - większych problemów nie było. Ale mówię o zwykłym prądzie, nie o fotowoltaice bo tego nie mamy.
No ale umowa to umowa po to w końcu było pytanie przy jej podpisywaniu a wyszło na to że umowa swoje a życie swoje. To że ktoś nie płaci to nie powód do gróźb że odetną prąd czy wpiszą do rejestru dłużników, sorry ale nie mają podstaw prawnych do czegoś takiego.
9 października 2023, 18:08
To, że masz rozliczenie roczne oznacza jedynie, że raz w roku jest robiony odczyt. Dostajesz w czasie roku 5 prognoz, które musisz opłacić a raz w roku jest dokładne rozliczenie. A jeśli nie zapłacisz za te prognozy to niedługo przywitasz się z panem, który przyjedzie zdemontować Ci licznik i zostaniesz bez prądu. Najwidoczniej nie zrozumiałaś umowy ale to nie jest wina Enei.
9 października 2023, 18:17
Myślę, że rozliczenie roczne oznacza, że licznik spiszą raz w roku i rozliczą. W pierwszym roku mogli Wam nie wysyłać prognoz, bo nie było podstawy (w sensie nie mieli punktu wyjścia). Teraz mają, bo widzą ile zużywacie, stąd prognozy. Raczej nie wystawią jednej faktury po roku do zapłącenia na raz, bo zdarzają się osoby, które nie płacą, to lepiej jak nie zapłaci 200 zł za miesiąc niż 2500 za cały rok. A dwa, że jest obawa, że takie jednorazowe duże opłaty bedą ludzie chcieli na raty płacić. My mieliśmy na początku za gaz rozliczanie za zużycie - w sensie że płaciliśmy co 2 miesiące ale za zużyty gaz. Potem, po roku już były normalnie prognozy i płatność z góry. Enei nie znam, bo wszystko mam w Tauronie - większych problemów nie było. Ale mówię o zwykłym prądzie, nie o fotowoltaice bo tego nie mamy.
No ale umowa to umowa po to w końcu było pytanie przy jej podpisywaniu a wyszło na to że umowa swoje a życie swoje. To że ktoś nie płaci to nie powód do gróźb że odetną prąd czy wpiszą do rejestru dłużników, sorry ale nie mają podstaw prawnych do czegoś takiego.
Ewidentnie nie rozumiesz zapisów umowy. Albo rozliczasz się co miesiąc czy co dwa z rzeczywistego stanu licznika albo rozliczasz się raz w roku ze stanu faktycznego a w ciągu roku masz prognozy. A nie płacenie faktur w terminie to jak najbardziej powid do grozb ze zostaniesz bez pradu. Jesteś ich dluznikiem i tyle.
9 października 2023, 18:19
Myślę, że rozliczenie roczne oznacza, że licznik spiszą raz w roku i rozliczą. W pierwszym roku mogli Wam nie wysyłać prognoz, bo nie było podstawy (w sensie nie mieli punktu wyjścia). Teraz mają, bo widzą ile zużywacie, stąd prognozy. Raczej nie wystawią jednej faktury po roku do zapłącenia na raz, bo zdarzają się osoby, które nie płacą, to lepiej jak nie zapłaci 200 zł za miesiąc niż 2500 za cały rok. A dwa, że jest obawa, że takie jednorazowe duże opłaty bedą ludzie chcieli na raty płacić. My mieliśmy na początku za gaz rozliczanie za zużycie - w sensie że płaciliśmy co 2 miesiące ale za zużyty gaz. Potem, po roku już były normalnie prognozy i płatność z góry. Enei nie znam, bo wszystko mam w Tauronie - większych problemów nie było. Ale mówię o zwykłym prądzie, nie o fotowoltaice bo tego nie mamy.
No ale umowa to umowa po to w końcu było pytanie przy jej podpisywaniu a wyszło na to że umowa swoje a życie swoje. To że ktoś nie płaci to nie powód do gróźb że odetną prąd czy wpiszą do rejestru dłużników, sorry ale nie mają podstaw prawnych do czegoś takiego.
Ewidentnie nie rozumiesz zapisów umowy. Albo rozliczasz się co miesiąc czy co dwa z rzeczywistego stanu licznika albo rozliczasz się raz w roku ze stanu faktycznego a w ciągu roku masz prognozy. A nie płacenie faktur w terminie to jak najbardziej powid do grozb ze zostaniesz bez pradu. Jesteś ich dluznikiem i tyle.
Dokładnie
9 października 2023, 18:40
To, że masz rozliczenie roczne oznacza jedynie, że raz w roku jest robiony odczyt. Dostajesz w czasie roku 5 prognoz, które musisz opłacić a raz w roku jest dokładne rozliczenie. A jeśli nie zapłacisz za te prognozy to niedługo przywitasz się z panem, który przyjedzie zdemontować Ci licznik i zostaniesz bez prądu. Najwidoczniej nie zrozumiałaś umowy ale to nie jest wina Enei.
Dostalam takie pismo z Enei dotychczas okres rozliczeniowy 2 miesięczny=faktura, skoro nastąpiła zmiana na roczny okres rozliczeniowy to logicznie mija rok=faktura. Niestety nie mogę zapisać zdjęcia więc napiszę.
"Umowa kompleksowa z okresem rozliczeniowym dwumiesięcznym weszła w życie 9.12.20( prąd do sieci przez 6 mc oddawaliśmy za darmo 🤣 to się nazywa uczciwe rozliczanie) W związku z naniesionymi zmianami na umowie, informujemy, że zastosowano 12-miesieczny okres rozliczeniowy od 1.04.21."
Dostałam dziś odp.z nenei i Pani wcale nie twierdzi że mam płacić te prognozowane faktury ale mają tam burdel bo od zmiany umowy jest problem z moim nr kontrahenta przez to nie mogę się zalogować do ekok . Kiedyś już dzwoniłam w tej sprawie i niby wyglądało na to że konsultantka rozwiązała ten problem a jednak nie.
