Temat: Buty do reklamacji - zdjęcia

Coś ostatnio Lasocki schodzi na psy ja też kupiłam w grudniu skórzane buty z ccc i w sobotę odkleiła mi się podeszwa czy nawet pękła. Będę reklamować.

Mam buty z nubuka, z tym że Vagabond i kosztowały 400 zł. Co ważne nubuk jest delikatny i właśnie takie są efekty obtarć.

Lasocki ma dobre buty, Vagabond też się ceni. A swoje tez poobcierałam i byłam w szoku jak Ty. Napisałam wiadomość do przedstawiciela Vagabond w Pl. Ponieważ opisałam sytuację, a oni podchodzą bardzo poważnie do klienta dostałam zwrot 50% na konto bankowe. Czego w życiu bym się nie spodziewała. Na Twoim miejscu też bym spróbowała. 

Niestety obawiam się, że opinia rzeczoznawczy powie, że to Twoja wina i po 2 tygodniach zwrócą buty.

skóra a nubuk, to w praktyce dwie różne rzeczy

też tak mysłałam, dopóki sama się nie przekonałam, że nubuk ładnie wygląda, ale wystarczy się zaczepić i już nie jest taki piękny

A ja bym na Twoim miejscu reklamowała. Bodajże dwa lata temu kupiłam sobie sandały w CCC (mam taki swój ulubiony model) i wyszłam w nich może z dwa razy no i się przetarły. Zareklamowałyśmy z mamą buty i bez problemu wymienili je na inne. Reklamacje w CCC są uwzględniane. Serio ;)

Co do nubuku to ja kupiłam moje nubukowe zimowce w Ecco i noszę je już chyba drugi czy trzeci rok (mają tylko niewielkie przetarcie do wewnątrz, ale to wina moich stóp), więc jak dla mnie Twoje buty to najzwyklejsza wada fabryczna

Oczywicie, ze reklamuj! Wada powstala po 2 tygodniach uzytkowania wiec najprawdopodobniej jest to wada fabryczna. Tak jak ktos wyzej pisal, jezeli wada powstanie do 6 miesiecy od zakupu mozna domniemywac, ze istniala juz w dniu zakupu. Ja mam raczej dobre wspomnienia z firma CCC, w ubieglym roku reklamowalam u nich nabukowe botki na obcasie -polamal mi sie obcas a w zasadzie taki wspornik ktory laczy obcas z podeszwa. Oczywiscie reklamacja nie zostala uznana - uzasadnili to uszkodzeniem mechanicznym ale ja nie dalam za wygrana i... sie odwolalam. Ostatecznie buty mi naprawili a trwalo to ok 3 tygodni od momentu zlozenia reklamacji. Reklamowalam u nich takze sandaly-japonki z ktorych odpadla ta 'japonka' przytrzymujaca palce. Buty bez problemu naprawili. Natomiast moja babcia w ubieglym roku  kupila w CCC balerinki takie 'dziurawe' i po jednym zalozeniu te dziurki jej sie porwaly wiec oddalismy buty do reklamacji a CCC od razu zwrocilo pieniadze.

Nawet jezeli od razu nie uznaja Ci reklamacji to sie odwolaj i opisz wszystko jak bylo. 160 zl nie lezy na ulicy, skoro powstanie tej wady nie wyniklo z Twojej winy masz prawo do naprawy lub wymiany towaru lub zwrotu pieniedzy!

Lasocki odkad wszedl do CCC to zadna marka przeciez... 

Ja kupiłam buty ECCO przecenione o 30% i choć dałam w moim przypadku bardzo dużo, bo 400 zł to buty mają 3 lata, a wyglądają jakby miały max rok. Nubuk się nie starł, są jedynie zagięte przy palcach, ale to norma. Kupiłam drugim razem botki takie na jesień albo wiosnę u chinola za całe 30 zł i nosiłam je codziennie do pracy i przetrwały dwa lata. Byłyby dobre do dzisiaj gdyby nie to, że była to eko skóra i noga mi się w nich odparzała. Nie ma jakby jasno powiedziane, że buty za 300 zł muszą wytrzymać wszystko, a tańsze buty muszą się rozwalić, bo są tańsze. Spróbuj zareklamować, bo nawet jakbyś tarła, biegła przez kamienie itd.to nie powinny tak się zachować. Moje Ecco przeżyły wodę, śnieg, na drugi dzień mróz, kamienie, tarzanie się w śniegu i nie wyglądają jak Twoje po 2 tygodniach xD 

A ja nie wiem po co sie tak negatywnie nastawiac? Ja kupilam w CCC sandaly. Przechodzilam caly sezon. Na koniec lata rozkleila mi sie podeszwa. Chcialam sama skleic, ale maz powiedzial, ze powinnam sprobowac je reklamowac. Reklamacje uznali i zamiast but mi naprawic (na czym mi zalezalo i co podkreslalam przy reklamacji) zwrocili mi nawet pieniazki. Zawsze warto sprobowac.

Nubuk to skóra - inaczej wyprawiona, ale skóra, i dużej różnicy - poza sposobem pielęgnacji i odpornością na zabrudzenie oczywiście - w użytkowaniu nie widzę. Butów nubukowych mam kilka par, żadne, nawet te najbardziej eksploatowane nigdy tak nie wyglądały - poodbarwiały się, pozaginały, wytarły - ale nigdy żadne mi się tak nie pozaciągały, poprzecierały. Ba, uważam, że skóra licowa po zaczepieniu czy przerysowaniu wygląda jeszcze gorzej - nie ma nic gorszego niż pojedyncza, głęboka rysa na czubku nowego laczka.

Ja mam z kolei problem z butami z Intershoe - fakt, że od roku używanymi niemal non-stop, ale cena (prawie 400zł) zobowiązuje do jakiejś jakości - a u mnie kompletnie przetarły się zapiętki. I tak się zastanawiam, czy jest sens oddawać je do reklamacji, czekać 2 tygodnie na odpowiedź, która niemal na 100% będzie odmowna (bo mam krzywą nogę, źle chodzę, za dużego buta kupiłam, zły kolor skarpetek ubrałam, nie latałam dwa centymetry nad chodnikiem albo coś tam), następnie zapłacić za ekspertyzę rzeczoznawcy, odwiedzić miejskiego rzecznika praw konsumenta, napisać odwołanie, mieć buty z głowy na kolejne dwa tygodnie, żeby finalnie może łaskawie uznali reklamację i buty naprawili... Taniej wyjdzie chyba dać zarobić szewcowi te 60-80zł za wstawienie porządnych zapiętków, niż szarpać się z reklamacją i kilka tygodni zostać bez botków :p

jak nie uwzglednia reklamacji to postrasz insepekcja handlowa, skutecznie zadziala :)