Temat: reklamacja spodni zara - foto!

Hej, kupiłam w zeszłym tygodniu spodnie w ZARZE. Kosztowały 149 zł, mam paragon i metki. Wyprałam je wczoraj pierwszy raz zgodnie z tym co napisano na metce i oto jak teraz wyglądają przy naszywce z tyłu:


Czy mam szanse na zwrot pieniędzy lub wymianę towaru?????

Pasek wagi
hmm , raczej wątpie , zapewne powiedza że woda była za gorąca... , ale przejsc sie zawsze możesz.wytłumacz co sie stało , niesprawdzisz nie bedziesz wiedziala

raczej tak, chociaż mogą Ci wmawiać, że zbyt wysokoą temp. ustawiłaś. Ale zara to porządna firma i raczej nie bedą sie bawić w reklamacje i sądze, że powinni oddać pieniądze.

edit: a jeśli Ci nie oddadzą pieniędzy to kup sobie barwnik do spodni i to załatwi sprawe. Taki w proszku kosztuje jakieś 2 zł.

Kurcze ciężka sprawa bo zaraz będą wymyślać że to z twojej winy, pójdź zapytaj i przedstaw jak sprawa stoi
Szanse masz zawsze. Musisz być tylko pewna swego i nie daj sobie wmówić że to Twoja wina
Pamiętaj że klient ma swoje prawa i szanująca się firma nie powinna robić problemów. Chyba że trafisz na jakiegoś nie kompetentnego pracownika rozpatrującego reklamację ale wtedy możesz zgłosić to do kierownika np. i myślę że się dogadasz
Ja bym reklamowała! Wprawdzie nigdy nie miałam spodni z Zary, gustuję raczej w typowych markach jeansów, ale w życiu coś takiego mi się nie stało a spodnie mam czasami nawet po 6-8 lat a zdarza mi się i 10.
Idź, nic nie tracisz. Wytłumaczenie, że woda była za gorąca to będzie po prostu zbycie Ciebie bo w ten sposób to każdą wadę można by było jakoś wyjaśnić i odrzucać wszystkie reklamacje.
pewnie będą Ci to utrudniac, ale idź i walcz o swoje prawa, nie po to tyle zapłaciłaś.
Powiedzą ze źle je wypralas albo cos w tym stylu ale spróbować możesz 
Pasek wagi
Sprobuj. Wprawdzie pracuje w re a nie w zarze ale u nas uznajemy takie rzeczy. :)

© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.