- Dołączył: 2009-11-11
- Miasto: Bolesławiec
- Liczba postów: 3844
8 stycznia 2012, 17:54
Witajcie :) Jeśli ktoś pracuje w tej branży (obuwie, odzież, bielizna) to bardzo proszę o pomoc.
Coś mi się obiło o uszy o prawach konsumenta, że do jakiegoś tam czasu towar można zwrócić bez podania przyczyny. Prawda to? Do ilu dni to obowiązuje?
Chodzi mi o takie przypadki jak:
zakup butów, które po przyniesieniu do domu okazały się nieco za duże/małe (tak wiem, że w sklepie się mierzy, ale 'tu i teraz, gdy ostatnia para stoi przed nami' działają inne prawa niż 'w domu na spokojnie' :) ),
zakup bielizny w prezencie,
itp, itd :)
Wiadomo, że towar byłby z metkami, nie używany
Edytowany przez agggg 8 stycznia 2012, 17:55
- Dołączył: 2011-10-17
- Miasto: Warszawa
- Liczba postów: 360
8 stycznia 2012, 18:06
wydaję mi się do 7 dni przyjmują zwrot ale musi być powód np. za małe , za duże jakaś wada ale tylko buty
8 stycznia 2012, 18:09
beata19842 napisał(a):
wydaję mi się do 7 dni przyjmują zwrot ale musi być
np. za małe , za duże jakaś wada ale tylko buty
Niestety nie, mam sklep internetowy dopuszczam wymiany i zwroty, jedna z hutrowni w której czasami coś dokupuje nie dopuszcza zwrotów itp. To rzecz umowna, u mnie klient ponosi pełne koszty wymiany lub zwrotu.
- Dołączył: 2010-11-03
- Miasto: Ibiza
- Liczba postów: 15701
8 stycznia 2012, 18:15
Proszę, nie wypowiadajcie się, skoro nie znacie się na rzeczy.
Zwrot towaru jest TYLKO i WYŁĄCZNIE dobrą wolą sprzedawcy (zgodnie z ustawą), czyli w przypadku większości sklepów, jest to narzucone odgórnie. Zazwyczaj przy kasie widnieje napis, czy przyjmują zwroty i jeśli tak, do jakiego czasu.
ps. oczywiście mówię tu o sprzedaży stacjonarnej, bo w przypadku sprzedaży internetowej istnieje możliwość zwrotu
Edytowany przez Balonkaa 8 stycznia 2012, 18:18
8 stycznia 2012, 18:22
Balonkaa napisał(a):
Proszę, nie wypowiadajcie się, skoro nie znacie się na
towaru jest TYLKO i WYŁĄCZNIE dobrą wolą sprzedawcy
z ustawą), czyli w przypadku większości sklepów, jest
narzucone odgórnie. Zazwyczaj przy kasie widnieje
czy przyjmują zwroty i jeśli tak, do jakiego czasu.ps.
mówię tu o sprzedaży stacjonarnej, bo w przypadku
internetowej istnieje możliwość zwrotu
Brawo! :) Chociaż jedna osoba zajrzała do ustawy.
- Dołączył: 2010-11-03
- Miasto: Ibiza
- Liczba postów: 15701
8 stycznia 2012, 18:25
Nie musiałam zaglądać- przerabiam ten temat niemal codziennie.... w pracy i na studiach
8 stycznia 2012, 18:26
krecik9898 napisał(a):
Brawo! :) Chociaż jedna osoba zajrzała
ustawy.
Tak i powieliła to co 3 osoby napisały przed nią :) hihihi
Edytowany przez jagoa 8 stycznia 2012, 18:26
- Dołączył: 2009-11-11
- Miasto: Bolesławiec
- Liczba postów: 3844
8 stycznia 2012, 18:51
Dziękuję za odpowiedzi :)