Temat: zwrot butów itd - do ilu dni? czy zawsze można?

Witajcie :) Jeśli ktoś pracuje w tej branży (obuwie, odzież, bielizna) to bardzo proszę o pomoc.
Coś mi się obiło o uszy o prawach konsumenta, że do jakiegoś tam czasu towar można zwrócić bez podania przyczyny. Prawda to? Do ilu dni to obowiązuje?

Chodzi mi o takie przypadki jak:
zakup butów, które po przyniesieniu do domu okazały się nieco za duże/małe (tak wiem, że w sklepie się mierzy, ale 'tu i teraz, gdy ostatnia para stoi przed nami' działają inne prawa niż 'w domu na spokojnie' :) ),
zakup bielizny w prezencie,
itp, itd :)

Wiadomo, że towar byłby z metkami, nie używany
wydaję mi się do 7 dni przyjmują zwrot ale musi być powód np. za małe , za duże jakaś wada ale tylko buty

beata19842 napisał(a):

wydaję mi się do 7 dni przyjmują zwrot ale musi być
np. za małe , za duże jakaś wada ale tylko buty

Niestety nie, mam sklep internetowy dopuszczam wymiany i zwroty, jedna z hutrowni w której czasami coś dokupuje nie dopuszcza zwrotów itp. To rzecz umowna, u mnie klient  ponosi pełne koszty wymiany lub zwrotu. 

Proszę, nie wypowiadajcie się, skoro nie znacie się na rzeczy.
Zwrot towaru jest TYLKO i WYŁĄCZNIE dobrą wolą sprzedawcy (zgodnie z ustawą), czyli w przypadku większości sklepów, jest to narzucone odgórnie. Zazwyczaj przy kasie widnieje napis, czy przyjmują zwroty i jeśli tak, do jakiego czasu.

ps. oczywiście mówię tu o sprzedaży stacjonarnej, bo w przypadku sprzedaży internetowej istnieje możliwość zwrotu

Pasek wagi

Balonkaa napisał(a):

Proszę, nie wypowiadajcie się, skoro nie znacie się na
towaru jest TYLKO i WYŁĄCZNIE dobrą wolą sprzedawcy
z ustawą), czyli w przypadku większości sklepów, jest
narzucone odgórnie. Zazwyczaj przy kasie widnieje
czy przyjmują zwroty i jeśli tak, do jakiego czasu.ps.
mówię tu o sprzedaży stacjonarnej, bo w przypadku
internetowej istnieje możliwość zwrotu

Brawo! :) Chociaż jedna osoba zajrzała do ustawy.
Nie musiałam zaglądać- przerabiam ten temat niemal codziennie.... w pracy i na studiach
Pasek wagi

krecik9898 napisał(a):

Brawo! :) Chociaż jedna osoba zajrzała
ustawy.
Tak i powieliła to co 3 osoby napisały przed nią :) hihihi
 
"...prawo polskie (ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego) nie przewiduje możliwości dokonywania zwrotów zakupionych rzeczy albo ich wymiany na inne. Istnieją oczywiście pewne wyjątki. Dotyczy to na przykład zakupów dokonywanych przez internet, telefon, tzw. sprzedaż na odległość albo zakupy poza lokalem przedsiębiorstwa np. na prezentacji, tzw. sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa ..."
niektóre sklepu umożliwiają zwrot bądź wymianę towaru (np. Decathlon), ale jest to wewnętrzna decyzja sklepu a nie odgórne prawo
w przypadku sprzedaży internetowej (dotyczy to tylko sklepów) jest możliwość zwrotu w przeciągu 10 dni
Dziękuję za odpowiedzi :)

© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.