- Dołączył: 2009-11-11
- Miasto: Bolesławiec
- Liczba postów: 3844
8 stycznia 2012, 17:54
Witajcie :) Jeśli ktoś pracuje w tej branży (obuwie, odzież, bielizna) to bardzo proszę o pomoc.
Coś mi się obiło o uszy o prawach konsumenta, że do jakiegoś tam czasu towar można zwrócić bez podania przyczyny. Prawda to? Do ilu dni to obowiązuje?
Chodzi mi o takie przypadki jak:
zakup butów, które po przyniesieniu do domu okazały się nieco za duże/małe (tak wiem, że w sklepie się mierzy, ale 'tu i teraz, gdy ostatnia para stoi przed nami' działają inne prawa niż 'w domu na spokojnie' :) ),
zakup bielizny w prezencie,
itp, itd :)
Wiadomo, że towar byłby z metkami, nie używany
Edytowany przez agggg 8 stycznia 2012, 17:55
- Dołączył: 2011-10-10
- Miasto: Rovaniemi
- Liczba postów: 2028
8 stycznia 2012, 17:55
W większości przypadków nie przyjmują zwrotów, ale dopuszczają zamianę, więc spróbuj może tak.
8 stycznia 2012, 17:56
zwrot to uprzejmość sklepu :) Każdy wyznacza sobie ile dni ...
- Dołączył: 2010-12-20
- Miasto: Sulki
- Liczba postów: 317
8 stycznia 2012, 17:56
Zalezy w jakich sklepach ale chyba do tygodnia i oczywiscie z paragonem.
8 stycznia 2012, 17:57
Bielizny zaden sklep nie przyjmie
- Dołączył: 2007-03-04
- Miasto: Lublin
- Liczba postów: 4620
8 stycznia 2012, 18:00
bez podania przyczyny tylko jak kupujesz na "odległosc" przez internet itp i masz na to 10 dni.
w innych przypadkach sprzedawca nie ma obowiazku przyjac od Ciebie zwrotu, nawet jak taka inf. nie jest napisana gdzies obok kasy- tak zeby była widoczna.
Chyba ze chodzi o sieciowki, ale nie jestem pewna czy buty tez sie do teego zalicza:)
edit bielizna w zadnym sklepie nie podlega wymianie, zwrotowi i stosowne inf zawsze gdzies wisza np. w przymierzalni . Nawet jak jest cala w metkach , widac, ze nie uzywana to i tak nici z tego
Edytowany przez domisiaaaa 8 stycznia 2012, 18:02
- Dołączył: 2011-05-16
- Miasto: Katowice
- Liczba postów: 2976
8 stycznia 2012, 18:00
Zgodnie z pawami konsumenta masz prawo zreklamowac każdy produkt.Nawet gdy przy kasie pisze iz nie przyjmuja zwrotoew czy reklamacji.Jest to niezgodne z prawem.
- Dołączył: 2011-10-10
- Miasto: Rovaniemi
- Liczba postów: 2028
8 stycznia 2012, 18:02
Reklamacja, a zwrot to nie to samo, nikt nie przyjmie jej reklamacji z powodu kupienia za małych butów, no przestań...
edit: tzn. przyjąć przyjmą, ale wiadomo, że taka reklamacja nie zostanie rozpatrzona pozytywnie dla klienta.
Edytowany przez AmarLaVida 8 stycznia 2012, 18:03
- Dołączył: 2007-03-04
- Miasto: Lublin
- Liczba postów: 4620
8 stycznia 2012, 18:03
gusia zareklamowac a zwrocic to dwa inne pojecia:
Nie moze podstawa zwrotu byc " ze buty okazały sie jednak za duze/ male" " bielizna sie nie podobała"....
8 stycznia 2012, 18:04
Gusia1404 napisał(a):
Zgodnie z pawami konsumenta masz prawo zreklamowac
produkt.Nawet gdy przy kasie pisze iz nie przyjmuja
czy reklamacji.Jest to niezgodne z prawem.
W tej sposób na euro zniknęły by z pólek wszystkie telewziory i 10 dni później wróciły :) Pomyśl. Reklamacja a zwrot bo coś tam to dwie rózne rzeczy