Temat: Gwarancja zwrot pieniędzy a zmiana konta.

Z tego co wiem, przy zwrocie kasy na konto,  musisz podać kasjerowi kartę którą płaciłaś za towar. Nie znam procedury gdy ta karta jest nieważna, ale chyba przepisy jakoś to regulują.

Mysle, ze mozna poprosic o zwrot w gotówce. Nie powinno być problemu.

Będzie problem- przy płatnościach kartą jest zwrot tylko na tą kartę którą była robiona płatność... Wiem na pewno bo mąż robił niedawno tak reklamację w LM..

A może dadzą np. bon na zakup nowych butów. 

Najpierw niech rozpatrzą reklamację, a potem się martw. Prawie zawsze pytają na jaki nr konta zrobić zwrot. Nie może być sytuacji, że klient zmienia konto i nagle nie może odzyskać swoich pieniędzy.

nie no na pewno jest jakaś procedura na taki wypadek. Nie może być tak, że uznają gwarancje a nie oddadzą kasy, bo zmieniłaś numer konta. Natomiast jeśli chodzi o CCC to przygotuj sie raczej na batalię. Nie od dziś w necie krążą opowieści na temat nie uznawania reklamacji przez CCC  - ponoć taka polityka firmy. Ja osobiście nie miałam okazji reklamować u nich, choć mam kilka par butów od nich, szczególnie Lasockiego. Daj znać czy te opowiadania są prawdziwe ;)

W pierwszej kolejnosci reklamowany towar w przypadku pozytywnego rozpatrzenia jest wymieniany lub naprawiany. Jesli nie ma takiej mozliwosci, wowczas zwracane sa pieniadze. Poczekaj wiec na rozwoj wydarzen, szczegolnie ze CCC znane jest z nieuznawania reklamacji i wciskania klientowi bajki ze zle uzytkowal obuwie.

Mi zwrócono w gotówce chociaż płaciłam kartą. Sytuacja dotyczyła reklamacji w CCC. Poprosiłam o taką formę zwrotu i nie robiono problemu.

Z uznaniem reklamacji też nie było problemu. Pękły mi podeszwy po 3 miesiącach użytkowania. Pisałam o zwrot gotówki i tak też się stało. Bardzo miła obsługa i sprawnie wszystko poszło.