© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.
10 maja 2017, 12:18
Dokładnie miesiąc temu założyłam UPC w nowym mieszkaniu. Kilka dni temu po zalogowaniu się na swoje konto zobaczyłam, że pojawiło się saldo do spłaty - ale rachunku jak nie ma, tak nie było. Czy to normalne? Myślalam, że dostane rachunek elektroniczny z wykazem za co mam zapłacić i do kiedy (tak, jak zresztą jest napisane na ich stronie), a nie tylko kwotę (która też nie za bardzo mi się zgadza i chciałabym wiedzieć, co się na nią składa)?
Kiedy dostajecie nowy rachunek? I jakie w ogóle są terminy płatności? Proszę o pomoc (wiem, że upc jest popularne, a przeszukanie ich strony nic mi nie dało).
10 maja 2017, 12:36
W "Moich rachunkach" przy danej kwocie masz przycisk "sprawdź szczegóły" i tam masz podane co za co płacisz. Ja niedawno zakładałam u nich internet i pierwsza opłata była większa ze względu na podłączenie plus niepełny miesiąc (zakładałam 15 marca a rachunek na moim koncie miałam 4 kwietnia z terminem płatnosci do 24 kwietnia za okres od 15 marca do końca kwietnua).
10 maja 2017, 12:54
na maila dostajesz tylko info o terminie płatnosci, kwocie i numerze faktury, cała reszta do sprawdzenia w panelu klienta, ew telefon do bok
10 maja 2017, 14:35
no tylko właśnie w tych szczegółach nie mam nic! Sama kwota a w rachunkach "faktura zostanie niedługo przygotowana".. Poczekam jeszcze kilka dni i będę dzwonić.
10 maja 2017, 15:22
Możesz też napisać. Nie mam teraz panelu przed oczami ale jest tam gdzieś opcja - kontakt. Można tam wybrać temat (jednym z nich jest faktura/płatności) i potem w okienku opisz problem i zadaj pytania. Ja się kiedyś tak kontaktowałam. Odpowiedź dostałam na maila.
10 maja 2017, 16:19
No to skoro napisane jest, że "faktura zostanie niedługo przygotowana" to chyba logiczne, że należy poczekać :P na pewno będziesz miała wszystko wyszczególnione, spokojnie ;)
10 maja 2017, 22:32
No to skoro napisane jest, że "faktura zostanie niedługo przygotowana" to chyba logiczne, że należy poczekać :P na pewno będziesz miała wszystko wyszczególnione, spokojnie ;)
Tylko, że tak jest napisane od samego początku, a już minął ponad miesiąc, no i kwota do zapłaty już się pojawila. Dlatego właśnie pytam, kiedy te rachunki wam się pojawiają ;D
