- Dołączył: 2012-12-17
- Miasto:
- Liczba postów: 69
23 stycznia 2013, 10:08
wybaczcie tą kopię wpisu z pamiętnika, ale doszłam do wniosku, że szersza vitalijska społeczność ma prawo wiedzieć ;) a poza tym odpada jedna pozycja, jak ktoś waha się, którą firmę kurierską wybrać...
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam nieprzyjemność się zetknąć. Wczoraj nie było mnie w domu fakt - czekałam na telefon od kuriera, żeby go odesłać pod adres kumpla. Dopiero ze strony internetowej dowiedziałam się, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Dostałam sms'a, oczywiście z automatu, żebym zadzwoniła i się umówiła na inny termin. Zadzwoniłam i umówiłam się na dzisiaj mdz 12 a 16. obudziłam się w miarę wcześnie to mnie uratowało! a przynajmniej mam taką gorącą nadzieję, bo dotarcie przesyłki nadal stoi pod wielkim znakiem zapytania... zajrzałam na stronę ze statusem przesyłki i przecieram oczy ze zdumienia!
| 1 | 2013-01-24 | 23/01/2013 | 09:00:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA2 |
| 2 | Magazyn: przyjęcie od kur. | 23/01/2013 | 08:53:32 | Przesyłka wchodząca do sortowni | WA2 |
| 3 | Magazyn: wydanie kurierowi | 23/01/2013 | 08:39:03 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2 |
| 4 | 2013-01-23-12:00-16:00 | 22/01/2013 | 19:58:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA1 |
z kim, ja się pytam, z kim ten późniejszy termin był umówiony????
Złapałam za telefon i dzwonię na infolinię. Wyjaśniłam babce o co chodzi i co się okazało?????
otóż moi drodzy! ja wysłałam maila z prośbą o przełożenie terminu na jutro... JA WYSŁAŁAM MAILA... to chyba powinnam o tym wiedzieć! Pojęcie ludzkie przechodzi... :/ szlag mnie trafił jasny i przeczysty. Coś takiego mi się jeszcze nie zdarzyło.
Czekam z niecierpliwością na rozwój wydarzeń... :/
Edytowany przez paulina.pipi 23 stycznia 2013, 10:40
- Dołączył: 2012-12-17
- Miasto:
- Liczba postów: 69
23 stycznia 2013, 11:29
Gdyby ktoś miał wątpliwości tak wygląda całość historii paczki ;) czyta się od dołu do góry i mniej więcej od prawej do lewej.
| 1 | Magazyn: wydanie kurierowi | 23/01/2013 | 10:05:55 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2 |
| 2 | 2013-01-24 | 23/01/2013 | 09:00:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA2 |
| 3 | Magazyn: przyjęcie od kur. | 23/01/2013 | 08:53:32 | Przesyłka wchodząca do sortowni | WA2 |
| 4 | Magazyn: wydanie kurierowi | 23/01/2013 | 08:39:03 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2 |
| 5 | 2013-01-23-12:00-16:00 | 22/01/2013 | 19:58:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA1 |
| 6 | Magazyn: przyjęcie od kur. | 22/01/2013 | 19:48:08 | Przesyłka wchodząca do sortowni | WA2 |
| 7 | nb | 22/01/2013 | 19:38:00 | Nieudana próba doręczenia | WA2 |
| 8 | Magazyn: wydanie kurierowi | 22/01/2013 | 11:09:37 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2 |
| 9 | Przyjęcie linehaul | 22/01/2013 | 00:58:04 | Przesyłka wchodząca do sortowni | WA2 |
| 10 | | 21/01/2013 | 17:00:45 | Przesyłka wchodząca do sortowni | BIA |
| 11 | Utworzenie kwitu SOA | 21/01/2013 | 17:00:45 | Przesyłka odebrana przez kuriera |
- Dołączył: 2009-04-24
- Miasto: Góra
- Liczba postów: 7960
23 stycznia 2013, 11:36
czyli ktoś Ci powiedział, że umówiłaś się na 23-go? ale tam jest napisane, że umówiłaś się na 22-go!
Poczekaj, psiocz na nich jeśli będziesz pewna swojej racji w 100%= nie otrzymasz dziś paczki. Czy coś jest niejasne?
mogłabyś być grzeczniejsza...dlaczego się wydzierasz? przecież ja chcę Ci pomóc......a tak szczerze to było trzeba dopilnować odbioru paczki wtedy kiedy miałaś ją odebrać, nie byłoby problemu, prawda?
- Dołączył: 2012-12-17
- Miasto:
- Liczba postów: 69
23 stycznia 2013, 11:53
Wydziera się człowiek kiedy pisze caps lockiem ;) ja się nie wydzieram tylko pytam czy coś jest niejasne, dostawiłam uśmiechniętą emotkę żeby nie było źle odebrane. Niestety nie wyszło.
napisane jest:
| 2013-01-23-12:00-16:00 | 22/01/2013 | 19:58:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA1 |
trzeba to czytać od prawej. termin doręczenia późniejszy został umówiony o godzinie 19:58 dnia 22/01/2013 na dnia 2013-01-23-12:00-16:00
następnie mamy tak:
| Magazyn: przyjęcie od kur. | 23/01/2013 | 08:53:32 | Przesyłka wchodząca do sortowni | WA2 |
| 4 | Magazyn: wydanie kurierowi | 23/01/2013 | 08:39:03 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2
|
czyli kurier odebrał przesyłkę z magazynu o 8:39:03 i po kilkunastu minutach oddał z powrotem.
następnie:
| 2 | 2013-01-24 | 23/01/2013 | 09:00:00 | Umówiony późniejszy termin doręczenia | WA2 |
Został beze mnie umówiony termin późniejszy o godzinie 9:00 dnia 23/01/2013 na dnia 2013-01-24
Już po mojej interwencji na infolinii kurier ponownie odebrał przesyłkę z magazynu.
| 1 | Magazyn: wydanie kurierowi | 23/01/2013 | 10:05:55 | Przesyłka wychodząca z sortowni | WA2 |
a stało się to o godzinie 10:05:55 dnia dzisiejszego.
Przed chwilą udało mu się doręczyć paczkę. Gdyby nie interwencja paczka doszłaby jutro.
Czyli miałam nie jechać na uczelnię, nie dostać semestralnego wpisu z seminarium dyplomowego, ani z pracowni gdzie robię aneks dlatego, że kurierowi nie chciało się dzwonić do mnie na komórkę?
Edytowany przez paulina.pipi 23 stycznia 2013, 11:54
- Dołączył: 2009-04-24
- Miasto: Góra
- Liczba postów: 7960
23 stycznia 2013, 12:07
No dobra, powiedz mi po co kurier by brał paczkę dzisiaj skoro by miał dostarczyć jutro? żeby ją powozić? przecież on codziennie z paczek się rozlicza...
e tam...narobiłaś rabanu o nic a jak wiedziałaś, ze masz zaliczenie, czy tam wpis, było trzeba umawiać się od razu z nimi, albo na inny dzień umówić paczkę.... i ja ich nie bronię bo po co? po prostu czasem trzeba dopiąć sprawy na ostatni guzik, a nie będzie co będzie:) czytałaś regulamin? kurier nie ma obowiązku dzwonić. Nie zachował się więc niepoprawnie prawda? a jeśli wytłuszczasz dla mnie druk to tak jakbyś mnie za debila miała-ja doskonale umiem czytać ze zrozumieniem, widzę też dobrze.
- Dołączył: 2010-01-13
- Miasto: Mauritius
- Liczba postów: 2946
23 stycznia 2013, 12:08
Ja z DPD nigdy nie miałąm problemów. Ale najgorsza firma kurierska jaka u mnie była z paczkami to siódemka. Strasznie niemiła obsługa.
- Dołączył: 2012-12-17
- Miasto:
- Liczba postów: 69
23 stycznia 2013, 12:18
Aloomka napisał(a):
No dobra, powiedz mi po co kurier by brał paczkę dzisiaj skoro by miał dostarczyć jutro? żeby ją powozić? przecież on codziennie z paczek się rozlicza... e tam...narobiłaś rabanu o nic a jak wiedziałaś, ze masz zaliczenie, czy tam wpis, było trzeba umawiać się od razu z nimi, albo na inny dzień umówić paczkę.... i ja ich nie bronię bo po co? po prostu czasem trzeba dopiąć sprawy na ostatni guzik, a nie będzie co będzie:) czytałaś regulamin? kurier nie ma obowiązku dzwonić. Nie zachował się więc niepoprawnie prawda? a jeśli wytłuszczasz dla mnie druk to tak jakbyś mnie za debila miała-ja doskonale umiem czytać ze zrozumieniem, widzę też dobrze.
Kurier wziął paczkę dzisiaj rano po czym ją od razu zwrócił do magazynu, żeby przywieźć ją jutro. Dopiero po moim telefonie wziął ją ponownie. Na infolinii usłyszałam od nich, że kurier stwierdził, że dostali ode mnie maila w którym podobno im napisałam, że chcę przełożyć termin na jutro, żadnego maila im nie wysyłałam. Serio twierdzisz, że wszystko jest ok? Może i nie ma obowiązku dzwonić, dlatego chętnie przystałam wczoraj wieczorem na to, żeby przywiózł mi paczkę dzisiaj i nie robiłam im z tej okazji problemów. Dzisiaj rano ze strony internetowej dowiedziałam się, że ma mi ją przywieźć jutro, bo ja tak chciałam w mailu, którego im nie wysłałam o czym dowiedziałam się od nich. Jeżeli dla Ciebie to normalna sytuacja, to chyba nie mamy o czym rozmawiać ;]
- Dołączył: 2012-08-06
- Miasto: Kraków
- Liczba postów: 2843
23 stycznia 2013, 13:55
ja często mam do czynienia z tą firmą kurierską i wszystko zawsze było w jak najlepszym porządku :) ja nie mam zastrzeżeń , kurier zawsze dzwoni , a jeśli niema mnie w domu dostarcza przesyłkę do mnie następnego dnia, albo tego samego dnia na adres jaki mu podam :)
- Dołączył: 2010-10-21
- Miasto: Warszawa
- Liczba postów: 1742
23 stycznia 2013, 14:05
niestety ja też mam problemy z tą firmą. Kurier notorycznie "udaje" ze u mnie byl, ale mnie nie zastał (mimo, ze siedze caly dzien w domu SPECJALNIE bo wiem ze ma byc przesyłka. Po czym na stronie czytam, ze mnie nie bylo, a awizo nie mozna bylo zostawić, co jest bzdurą bo mieszkam w wielorodzinnym-dom bez zadnych furtek, kodow, skrzynki na wierzchu ;/ Niestety kurier nawet nie zadzwoni, a szkoda bo mogłby.... Mysle, ze to zalezy wlasnie od kuriera, niektorzy to zwyczajne obiboki. Z DHL zawsze do mnie kurier dzwoni wczesniej i sie umawiamy na konkretna godzine. Z tego co wiem w DPD jesli nie dzwoni trzeba sie z nim umowic na telefon..
- Dołączył: 2011-08-28
- Miasto: Warszawa
- Liczba postów: 5812
23 stycznia 2013, 14:07
Ja miałam do czynienia z wieloma kurierami, z tej firmy również i zero problemów... Chociaż jeśli mam jakiś wybór, to zawsze DHL, ewentualnie UPS :)
- Dołączył: 2010-07-13
- Miasto: Bydgoszcz
- Liczba postów: 64
23 stycznia 2013, 14:08
Może odbiorca powiedział, że go nie ma w domu i mają dostarczyc w inny dzień tak tez bywa;)
