Temat: Zagubiona rzecz, mail do hotelu

Cześć, swego czasu byłam kierownikiem zmiany recepcji w 5*hotelu w Krakowie sieci STarwood i coś na ten temat wiem.

Napisz maila lub zadzwoń, pokojowa która sprzatała wasz/twój pokój po checkend out czyli wymeldowaniu i znalazła zostawioną przez gościa rzecz, wg procedur musi znieść tą rzecz do swojego suprvisitora - kierownika, wypełnić specjalny druk - w korym ma umieścic imie i nazwisko gościa, ktory jest na raporcie pokojowej, godzina, data i numer pokoju, następnie jej kierownik spisuje do systemu Losend found - zgubione znalezione i  to widnieje w systemie pół roku, jeśli gośc w przeciągu pół roku nie zglosi sie po tą rzecz jest ona albo wyrzucana, albo oddawana osobie ktora ta rzecz znalazla, badz oddawana instytucja pozytku publicznego, kosztowności trzymane sa w sejfie rok, ubrania znanych projektantow tez - swiatowych np gucci armani, z punktu widzenia recepcji po zgloszenu problemu recepcjonista wpisuje rzecz we wspomniany system, ew prowadzi sledztwo i rzecz zostaje odsylana do goscia, moze sie tez tak zdarzyc ze pokojowa poprostu rezcz wyrzucila nadz przywlaszczyla i nikt jej tego nie udowodni