Temat: Dlaczego dietetyk nie odpowiada na pryw. widomości?

Obiecujecie na stronie Vitalii pomoc, wsparcie w trudnych chwilach dietetyka ... max w ciągu 72h od wysłania wiadomości, tymczasem ja już wysłałam 2 i dotąd ani grama odpowiedzi. A taka forma porady chyba była wliczona w opłatę abonamentu na dietę ?
Wiem z innych pamiętników, że nie tylko ja czekam na odp. ;(

Pozdrawiam i życzę lepszej organizacji, albo zaniechania zapewnień o osobistych kontakatach z dietetykiem na www.
cytuję:

"Osobisty opiekun - specjalista dietetyk

Każdemu użytkownikowi posiadającemu dietę Vitalii przydzielany jest osobisty dietetyk. Jego zadaniem jest udzielanie pomocy, odpowiadanie na pytania,wskazywanie ewentualnych korekt w planie diety.

Wszyscy specjaliści Vitalii, to dyplomowani dietetycy.

Wygodny kontakt przez e-mail
Nie musisz nigdzie chodzić - Twój dietetyk jest zawsze pod ręką. Dzięki e-mailom możesz także zachować historię korespondencji.

Szybka odpowiedź
Odpowiedzi od dietetyka możesz spodziewać się w ciągu 72 godzin (więcej w przypadku weekendów i świąt). Często nawet dużo szybciej.

Bez ograniczeń
Możesz korespondować ze swoim dietetykiem bez ograniczeń w ilości listów, czy poświęconym czasie."
Witam Pani Aniu,

W minionym tygodniu otrzymaliśmy tylko jednego maila od Pani z adresu, na który zarejestrowała Pani u nas konto. Ostatnią wiadomość jaką do Pani przesłaliśmy datowana jest na dzień 24.09.2007. Wysłana ona została około godziny 13.00.

Trudno mi ocenić dlaczego nie otrzymała jej Pani ode mnie. Odnotowaliśmy, że od nas mail "wyszedł". Być może filtry antyspamowe lub inne zabezpieczenia, ustawione w Pani komputerze powodują, że poczta od nas nie trafi do Pani skrzynki odbiorczej. Proszę sprawdzić zabezpieczenia.

Dzisiaj ponownie wysłałam kopię odpowiedzi do Pani, proszę sprawdzić czy dotarła. W razie problemów, proszę o kontakt.
Witam P. Karolino,
Tak, teraz otrzymałam. Nie mam żadnych zabepieczeń i wcześniej dostałam tylko link z planem diety na nast. tydzień.
Dziękuję bardzo, zaraz poczytam.
Pozdrawiam :)
Mój dietetyk wybiórczo odpowiada na moje maile.Za to wogóle nie stosuje moich uwag w planowaniu posiłków. Odpowiada wymijająco,że jeśli micoś mi nie odpowiada mogę użyć opcji- wymień. W takim wypadku musiałabym wymienić 3/4 swojej diety!!! A w końcu płacę  za to ,żeby to ktoś ustalił mi dietę uwzględniając moje preferencja. Niestety, moja dieta wogóle minie odpowiada ,zmuszam się do produktów ,których nie lubię i nie widzę rezultatów.
Ja na szczęście mam sympatyczną Panią dietetyk, która zawsze odpowiada na moje maile. Jestem z naszych kontaktów zadowolona

Pozdrawiam Panią Emilię!
Moim dietetykiem tez jest pani Emilia.Może inna. Może jestem bardziej wymagającym klientem. Mimo tego ,że zaznaczyłam w ustawieniach,ze nie chcę na śniadanie płatków, mam je w diecie średnio, co 3 dzień. Napisałam też,że nie przepadam za słodkimi jogurtowymi przekąskami i... każdego dnia mam 2 razy dziennie jogurtową przekąskę. Z diety jestem niezadowolona.
ja jestem na vitalii od lutego i nie mam żadnych problemów.Jak pytam zawsze dostaję odpowiedź i poradę.Pozdrawiam.

Ja nie narzekam, na swoje pytania odpowiedzi uzyskałam w ciągu doby, a moje sugestie są uwzględnione w planie diety..
Ja również nie mam problemu z uzyskaniem kontaktu z dietetykiem, a wszystkie zmiany są uwzględniane. Sprawdź czy przypadkiem nie zapominasz zatwierdzić zmian w ustawieniach diety. Bo ja na początku tak zrobiłam i też nic się w diecie nie zmieniło. Teraz kilka razy klikam aby potwierdzić zmiany i jest ok

© Fitatu 2005-24. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.