Temat: Reklamacja w stradivariusie bez paragonu

Wiecie może czy mogę zareklamować kupiony online produkt ale bez paragonu? Mam potwierdzenie złozenia zamowienia w aplikacji i potwierdzenie płatnosci w telefonie.

Podstawą jest dowód zakupu, niekoniecznie paragon. Potwierdzenie płatności z konta wystarczy

Flavv napisał(a):

Podstawą jest dowód zakupu, niekoniecznie paragon. Potwierdzenie płatności z konta wystarczy

teorytycznie tak, ale ostatnio w zarze nie przyjęto mi reklamacji bez paragonu pomimo że płaciłam za produkt kartą i miałam potwierdzenie zapłaty, kasjerka powiedziała mi że mogłam kupić cokolwiek za tę kwotę, niekoniecznie reklamowaną rzecz.

Keri.kaiki napisał(a):

Flavv napisał(a):

Podstawą jest dowód zakupu, niekoniecznie paragon. Potwierdzenie płatności z konta wystarczy
teorytycznie tak, ale ostatnio w zarze nie przyjęto mi reklamacji bez paragonu pomimo że płaciłam za produkt kartą i miałam potwierdzenie zapłaty, kasjerka powiedziała mi że mogłam kupić cokolwiek za tę kwotę, niekoniecznie reklamowaną rzecz.

Co za bzdura...dzwoniłaś do rzecznika praw konsumenta? Przecież to producent odpowiada za wade, a na ubraniu jest metka z logo, wiec co to za tłumaczenie, ze mogłaś kupić cos innego. Sprawdzałaś czy masz jakieś prawa w związku z tym? Nie zostawiłabym tego tak.

Pasek wagi

mayuko napisał(a):

Keri.kaiki napisał(a):

Flavv napisał(a):

Podstawą jest dowód zakupu, niekoniecznie paragon. Potwierdzenie płatności z konta wystarczy
teorytycznie tak, ale ostatnio w zarze nie przyjęto mi reklamacji bez paragonu pomimo że płaciłam za produkt kartą i miałam potwierdzenie zapłaty, kasjerka powiedziała mi że mogłam kupić cokolwiek za tę kwotę, niekoniecznie reklamowaną rzecz.
Co za bzdura...dzwoniłaś do rzecznika praw konsumenta? Przecież to producent odpowiada za wade, a na ubraniu jest metka z logo, wiec co to za tłumaczenie, ze mogłaś kupić cos innego. Sprawdzałaś czy masz jakieś prawa w związku z tym? Nie zostawiłabym tego tak.
uwielbiam takie kompetentne ekspedientki :) połączenie płatności z paragonem nie jest żadną filozofią, kopię paragonów mają, więc była to wyłącznie jej zła wola, lenistwo albo niewiedza. Rozumiem, że może Ci się zwyczajnie nie chcieć - ale jeśli Ci się chce, to pociągnij te sprawę bo prawo jest po Twojej stronie.

masz potwierdzenie zlozenia zamowienia oraz potwierdzenie uiszczenia platnosci, a wiec dowod zakupu jest. nie powinnas miec problemow z uwzglednieniem reklamacji.

Tez kiedys nie mialam paragonu zeby zwrocic dresy w go sporcie, tylko potwierdzenie platnosci karta. Powiedzieli , ze bez paragonu nie ma szans na zwrot.

© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.