Temat: zalando - zwrot

Papierem się nie przejmuj, jak sama zauważyłaś - on jest po to żeby go podrzeć. Zwracasz towar, nie papier.

niby tak, ale jest napisane, że towar ma być w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo torebka była włożona w worek producenta. Czy teraz powinnam odesłać im to z tym papierem, czy bez papieru i tych tekturek ?

Wątpię żeby nie przyjęli zwrotu, nawet gdybyś tego papieru nie miała w ogóle. Produkt ma być nieuszkodzony, to najważniejsze, a wiadomo, że żeby go w ogóle zobaczyć, trzeba wyjąć z papieru czy innego zabezpieczenia. 

Nie, spokojnie:) zwracałam nie raz tam jakies rzeczy i tez czasami musialam porwac opakowanie, bo inaczej sie nie dało:) Zadnych problemow na pewno nie bedzie ;)

a zwracałaś z tym podartym opakowaniem, czy jak ?

jezeli np. bluzka była zapakowana w jakiejs folii czy czyms podobnym (i zwyczajnie nie moglam tego otworzyc) i  podarłam, ale z powrotem tam włozyłam i wysłałam. Nie było zadnego problemu. Raz tez pudełko rozwaliłam, ale kupiłam zwyczajne na poczcie za 5zł. Niby jest napisane, ze ma byc zapakowane oryginalnie, ale najwazniejsze zeby kupiona rzecz była w stanie nienaruszonym :)

Ja zwracałam bluzkę w zupełnie innym pudełku. Ważne abyś miała ten formularz zwrotu. Pani kurier ode mnie odebrała paczkę, a ja za 5 dni miałam kasę na koncie :)

dziękuje Wam za odpowiedzi ;) uspokoiłyście mnie trochę ;)

Jeżeli podarcie tego papieru było konieczne do sprawdzenie towaru to nie masz czym się przejmować. papier był jako ochrona przed zarysowaniem lub coś w tym stylu. Jak ja dostaje nieraz zwrot... zwinięte w kłębek i wepchnięte do koperty bez woreczka i muszę to przyjąć. Włóż torebkę w kartonik zabezpiecz np. folią bąbelkową i odeślij a i pamiętaj o odstąpieniu od umowy(dane do zwrotu) i paragon.