Temat: ALLEGRO reklamacja zwrot

Dziewczyny prosze o porade, jestem nową allegrowiczką i mam problem.

Pare dni temu kupilam czesc do samochodu, zaplacilam 79 zl + 13 zl przesylka (wplata na konto), wczoraj otrzymalam częśc ale byla ona uszkodzona-peknieta. Napisalam maila do sprzedajacego i zalaczylam zdjecia wady, odpisal mi dzis ze ''wyslalismy Pani nowy mechanizm za pobraniem a ten niech Pani nam odesle poczta''.

Teraz moje pytanie: o ile pieniedzy powinnam sie ubiegac aby mi zwrocili? Wiadomo ze musi oddac 79 zl za czesc, ale czy pieniadze za przesylke tez musi oddac?? Bo za pierwsza zaplacilam 13 zl i teraz za zwrot tej czesci znowu 13 zl czyli juz 26 zl w plecy !! A teraz jeszcze jak mi wyslal za pobraniem nowa czesc (nawet nie spytal czy tak sobie zycze) to pewnie z 25 zl zaplace kurierowi, a specjalnie prosilam o jak najtansza przesylke czyli tą za 13 zl, zwykla ekonomiczna.

 Doradzcie czy powinnam ubiegac sie takze o roznice miedzy cena przesylki ''wplata na konto'' i ''za pobraniem''.

Z gory dziekuje wszytskim za odpowiedzi.
powinnaś. Skoro wada nie powstała z Twojej winy powinni przyjąć przedmiot a skoro wysyłają ponownie powinna byc uregulowana kwota przesyłki. Jednak to kwestia charakteru sprzedającego - czy jest na tyle uczciwy i pójdzie na taki kompromis.
spróbuj skontaktowac sie z gościem i sie ugadać  bo tyle kasy piechota nie chodzi, albo niech zwróci ci jakos pieniądze albo niech wyśle teraz na jego koszt, a jak nie to wystaw negatywny komentarz
powodzenia i pozdrawiam
tzn. jeśli sprzedający wysyła Ci nowy towar to o zwrot pieniędzy nie możesz się ubiegać, bo będziesz miała to za co zapłaciłaś. Mi sie wydaję, że wysłał nowy towar na swój koszt, a odesłać towar uszkodzony na Twój koszt. Bynajmniej jak ja reklamowałam to tak było. I oczywiście wiadomo, że jest się stratnym za przesyłkę, ale to jest wpisane w kupowanie na Allegro.
Forsy ci nie odda bo wysłał owa czesc na swoj koszt pewnie.Musi ci oddac koszt wysyłki do nich za uszkodzona czesc lub przyjac wysyłka ktora wyslesz na jego koszt ale to musisz uzgodnic
No ale wlasnie on mi napisal ze wyslal mi nowa czesc za pobraniem, czyli ze ja zaplace kurierowi za przesylke, wiec rowniez ta przesylka bedzie na moj koszt.

© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.