- Dołączył: 2009-06-07
- Miasto: Koszalin
- Liczba postów: 6718
19 czerwca 2013, 14:07
Mam pytanie do osób, które mają telefon w heyah mix tzn, że dzwonili do nich z sieci proponowali umowę na określony czas i wysyłali telefon, który ma przywieźć kurier. Mam pytanie apropo gwaracji na taki telefon, bo ostatnio gdy dostałam w ten sposób telefon to owszem była karta gwarancyjna, ale pusta, nie wypełniona i bez żadnej pieczątki. Pytałam babkę z ktora gadałam o tym telefonie to mowi, ze będzie dołączona gwaracja na 2 lata, ale nic nie mówila czy wypełniona czy pusta i mówiła, że napewno podstawą reklamacji jest umowa. ale co mam zrobić jesli znowu dostanę kartę gwarancyjna pustą? przeciez ona nie bedzie wtedy wazna... Zawsze mogę nie przyjąć telefonu, ale chciałabym go
- Dołączył: 2013-05-30
- Miasto: Otwock
- Liczba postów: 4463
19 czerwca 2013, 14:15
Ja raz zamówiłem sobie taki telefon i do tej pory go nie ma.Dobrze że chociaż za niego nie zapłaciłem
- Dołączył: 2009-06-07
- Miasto: Koszalin
- Liczba postów: 6718
19 czerwca 2013, 14:19
jak nie ma? moze ktos sie podszywał pod siec, telefon doszedł do mnie i bylo wszystko ok tylko chodzi mi o ta gwarację.......
- Dołączył: 2009-05-07
- Miasto: Daegu
- Liczba postów: 180
19 czerwca 2013, 14:47
zależy od producenta, u większości podstawą reklamacji jest dowód zakupu i prawidłowo wypełniona gwarancja, może zadzwoń na infolnię producenta i się zapytaj?
- Dołączył: 2009-06-07
- Miasto: Koszalin
- Liczba postów: 6718
19 czerwca 2013, 14:53
austia napisał(a):
zależy od producenta, u większości podstawą reklamacji jest dowód zakupu i prawidłowo wypełniona gwarancja, może zadzwoń na infolnię producenta i się zapytaj?
no wlasnie wypełniona, ale kto ma ją wypełnić? ja? a pieczątka? mogłabym zadzwonic, ale trzeba mase kasy zeby pogadać z kimś w biurze obsługi heyah, a ja aktualnie nie mam tyle na koncie... a dowód zakupu to jakis paragon? też go nie miałam przy ostatnim telefonie.
- Dołączył: 2009-05-07
- Miasto: Daegu
- Liczba postów: 180
19 czerwca 2013, 15:49
wypełnić ma obowiązek sprzedawca czyli Heyah, a na inoflinie zadzwoń nie do Heyah tylko do producenta telefonu - Samsung, HTC, Nokia, to ich serwis potem przyjmuje telefony do naprawy; tak paragon to też jest dowód zakupu więc wystarczy;