Temat: Heyah mix- nowy telefon

Mam pytanie do osób, które mają telefon w heyah mix tzn, że dzwonili do nich z sieci proponowali umowę na określony czas i wysyłali telefon, który ma przywieźć kurier. Mam pytanie apropo gwaracji na taki telefon, bo ostatnio gdy dostałam w ten sposób telefon to owszem była karta gwarancyjna, ale pusta, nie wypełniona i bez żadnej pieczątki. Pytałam babkę z ktora gadałam o tym telefonie to mowi, ze będzie dołączona gwaracja na 2 lata, ale nic nie mówila czy wypełniona czy pusta i mówiła, że napewno podstawą reklamacji jest umowa. ale co mam zrobić jesli znowu dostanę kartę gwarancyjna pustą? przeciez ona nie bedzie wtedy wazna... Zawsze mogę nie przyjąć telefonu, ale chciałabym go
Ja raz zamówiłem sobie taki telefon i do tej pory go nie ma.Dobrze że chociaż za niego nie zapłaciłem
Pasek wagi
jak nie ma? moze ktos sie podszywał pod siec, telefon doszedł do mnie i bylo wszystko ok tylko chodzi mi o ta gwarację.......
zależy od producenta, u większości podstawą reklamacji jest dowód zakupu i prawidłowo wypełniona gwarancja, może zadzwoń na infolnię producenta i się zapytaj?
Pasek wagi

austia napisał(a):

zależy od producenta, u większości podstawą reklamacji jest dowód zakupu i prawidłowo wypełniona gwarancja, może zadzwoń na infolnię producenta i się zapytaj?
no wlasnie wypełniona, ale kto ma ją wypełnić? ja? a pieczątka? mogłabym zadzwonic, ale trzeba mase kasy zeby pogadać z kimś w biurze obsługi heyah, a ja aktualnie nie mam tyle na koncie... a dowód zakupu to jakis paragon? też go nie miałam przy ostatnim telefonie.
wypełnić ma obowiązek sprzedawca czyli Heyah, a na inoflinie zadzwoń nie do Heyah tylko do producenta telefonu - Samsung, HTC, Nokia, to ich serwis potem przyjmuje telefony do naprawy; tak paragon to też jest dowód zakupu więc wystarczy;
Pasek wagi

© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.