Temat: buty adidas reklamcja

Z tego co ja miałam do czynienia z reklamacjami (głównie w sieci Deichmann i w sumie to nie mogę powiedzieć na nich złego słowa) to buty zanosisz do sklepu, tam pani ekspedientka albo przyjmuje reklamację i wybierasz inny towar w sklepie/zwraca Ci kasę, albo odsyła buty do jakiejś ekspertyzy (mój brat miał coś takiego w Heavy Duty), która decyduje o przyjęciu tej reklamacji. Pewnie jeszcze może reklamację odrzucić, ale nie mam pojęcia co się wtedy dzieje. ;P Najlepiej chyba idź do sklepu, w którym je kupiłaś i wszystkiego się dowiesz (chyba, że zamawiałaś je przez Internet?). Wydaje mi się, że jeżeli buty kupiłaś 3-4 miesiące temu to powinny być jeszcze na gwarancji, poszukaj, czy nie dostałaś jakiegoś kwitka albo nie masz tego gdzieś napisanego. Zazwyczaj na buty jest dwuletnia gwarancja.

ok dzieki kupilam je normlanie w sklepie, milo by byllo gdyby pozwolili mi wybrac nowy model ale mysle ze z drozszymi butami bedzie ciezej, byly warte 270 zl

a jakis formularz musze pisac? np co sie z nimi stalo konkretnie i moje dane?

Pracowalam kiedys w sklepie Adidasa. Jak pojdziesz z butami to dostaniesz formularz reklamacyjny. Z tego co pamietam to bedziesz musiala napisac jak czyscilas buty i takie tam. Te buty pozniej bedzie ocenial rzeczoznawca i po kilku dniach dostaniesz odpowiedz czy uznaja reklamacje czy nie, tzn. czy to Twoja wina czy jakas wada fabryczna. Jezeli uznaja reklamacje to dostaniesz zwrot kasy. Przynajmniej tak bylo jakies 5 lat temu

I na buty daja 12 mies gwarancji, wiec mozesz reklamowac po 3 mies. Bedzie tam tez pytanie kiedy wykrylas wade. Powinnas isc od razu po wykryciu wady, nie zwlekaj z tym.

> ok dzieki kupilam je normlanie w sklepie, milo by
> byllo gdyby pozwolili mi wybrac nowy model ale
> mysle ze z drozszymi butami bedzie ciezej, byly
> warte 270 zl

Jeżeli spodoba Ci się droższy model to będziesz musiała dopłacić różnicę, tak samo jeżeli spodoba Ci się jakiś tańszy to oni tę różnicę oddają. Przynajmniej tak jest we wspomnianym już wyżej Deichmannie.