Temat: Przysłali mi złą książkę! - co robić?

Jakiś czas temu zamówiła na eksiegarnia.pl (od razu ostrzegam, nigdy tam nie kupujcie!) kilka książek. Wśród nich była najnowsza część Gone. Niestety dziwnym cudem przysłali mi część drugą zamiast piątej, na paragonie pisze "faza druga" (zamówiłam dobrze) a o dziwo cena jest tej piątej części, bo druga jest tańsza o 4 zł. Czyli przysłali mi starą część 2 w cenie tej najnowszej! Moja mama dzwoniła dziś do nich i powiedzieli, żebyśmy wysłały im to na własny koszt, a oni odeślą dobrą na ich. Oburzyłam się, że nie dość, że muszę specjalnie łazić na miasto na pocztę i dłużej czekać na paczkę (nie przypadkiem zamówiłam priorytetową) to jeszcze sama płacić za przesyłkę! No jakaś kpina. Mam zamiar zadzwonić jutro do nich i wygarnąć, bo powinni mnie na kolanach za to przepraszać. Tylko jest jedno ale. Paczkę przywiózł kurier, taki zakręcony, przepraszał że je, pomylił imię, wcisnął i zwiał. Zastanawiam się czy nie powinnam była przy nim rozpakowywać tej przesyłki. Tylko po co? Po to, aby miał dowód, że nie podmieniłam książki, czy po to aby zabrać pomyłkę? Bo dowód mam - paragon, boję się tylko, że będą mieć pretensję, że powinnam była przy nim rozpakować i zwrócić złą książkę temu kurierowi? Czy to tak nie działa i i tak bym musiała później na pocztę latać, a on byłby tylko świadkiem pomyłki? Proszę pomóżcie mi, bo głupio by było gdyby po zjechaniu ich nagle mnie zatkali, zwłaszcza jeśli niesłusznie.