© Fitatu 2005-25. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.
31 maja 2019, 12:08
Upadł mi telefon i oczywiście pękł wyświetlacz, mam włączoną usługę Play 360, która obejmuje darmową naprawę do 800 zł, realizowaną przez Digital Care. Uszkodzenie zgłosiłam, po czym poczytałam o nich opinie w Internecie... Takie, że strach im oddać telefon. Podobno doliczają sobie dodatkowe koszty naprawy, za usterki, których nie było, naprawa ciągnie się tygodniami, a w przypadku rezygnacji często odsyłają telefon w dużo gorszym stanie. Ktoś korzystał z ich usług i może się wypowiedzieć?
31 maja 2019, 13:32
Nie korzystałam z firmy Digital, ale innej również funkcjonujących w sieci Play f-my ubezpieczeniowej. Podobnie jak Ty naczytalam się negatywnych opinii w sieci. Wyboru jednak nie miałam. Telefon przestał w ogóle działać po upadku. Wysłałam kurierem zgodnie z zaleceniami człowieka z infolinii. Telefon wrócił po tygodniu w stanie idealnym. Zgodnie z podpisaną umową dopłaciłem przy odbiorze 100 zł. Jestem mega zadowolona. Myślałam, że będę musiała zmienić telefon. Uszkodzenie było na prawdę poważne.
Edytowany przez anyyjka 31 maja 2019, 13:32
21 września 2023, 12:26
Ubezpieczenie 20 zł płace 3 lata. Zbita szybka chroniąca jeden z dwóch obiektywów w IPhone 13 mini. Urządzenie ma ponad rok. Bardzo dbam o sprzęt. Zwykle ślady użytkowania. Wysłany do Digital Care z prośbą o wymianę szybki obiektywu ( wyłącznie). Odpowiedź po ocenie ,, Przednia szyba: głębokie i liczne zarysowania przedniego panelu, które mogą wpływać na wyświetlanie obrazu. Szkło tylnej kamery ( uszkodzony aparat). Brak zgody na kosztorys” Uszkodzenie przyjął pracownik 44, wykonał pracownik 285. Nr naprawy 269926.Propozycja firmy - wymiana na nowy z dopłatą ok 1160 zł. Przyjrzałem się ekranowi - dwie rysy dł. po pół centymetra ledwo widoczne pod światło, zbita szybka chroniąca obiektyw. Obiektyw nienaruszony.Wniosek: płać ubezpieczenie a jak przyjdzie do naprawy drobnego elementu obudowy to zaproponujemy ci JEDYNE rozwiązanie jakim jest wymiana na nowy sprzęt z dużą dopłata. Zadzwoniłem do jednego z serwisów Appla w Poznaniu - koszt wymiany szybki 400 zł.Ja mam taką poradę dla Digital Care w celu zaoszczędzenia czasu i środków- zanim klient wyśle sprzęt do naprawy mówcie, że cokolwiek by nie było uszkodzone to i tak wymieniacie na nowy z dopłatą.
