Kup dietę
Zaloguj się

Tytuł wpisu w pamiętniku odchudzania:
Korespondencja.


Witam

Odpowiadając na Pani e-mail w sprawie indywidualnego ubezpieczenia Fundusz Gotówka, uprzejmie wyjaśniam.

Zawarta przez Panią w Punkcie Obsługi Klienta PZU Życie SA w Gorzowie Wlkp. umowa ubezpieczenia jest specjalną ofertą skierowaną do osób otrzymujących świadczenia z PZU Życie SA. Jest szybką, prostą oraz korzystną formą inwestowania pieniędzy. Środki pochodzące z wpłat lokowane są w PZU Funduszu Inwestycyjnym Otwartym Gotówkowym, którego celem jest uzyskanie stabilnych wzrostów, pozwalających na zachowanie realnej wartości inwestycji przy minimalnym ryzyku. Inwestycja jest oparta o bezpieczne bony skarbowe i lokaty bankowe. Ubezpieczenie praktycznie nie ma kosztów :

- alokacja wpłaconej składki 100%,

- opłata za zarządzanie funduszem – 0%

- opłata z tytułu wypłaty na koniec umowy wynosi – 0%

- brak opłat wstępnych

- 6 miesięcy gratis – dopiero od siódmego miesiąca pobierana jest opłata administracyjna w wysokości tylko 99 groszy miesięcznie.

Umowa ubezpieczenia gwarantuje również na wypadek śmierci ubezpieczonego wypłatę sumy ubezpieczenia uposażonym :

1)       101% wartości rachunku udziałów – w pierwszym roku trwania umowy,

2)       100% wartości rachunku udziałów – w drugim i trzecim roku trwania umowy.

Fundusz Gotówka daje możliwość pełnego dysponowania zgromadzonymi środkami : częściowe wypłaty od 1 000PLN lub wykup całkowity. Do rachunku udziałów dopisywany jest rzeczywisty zysk, dzięki temu można zyskać więcej – inaczej niż w banku, gdzie stopa zwrotu ustalana jest na początku i mimo wypracowania wyższego zysku otrzymuje się wyłącznie z góry ustaloną kwotę. W momencie wcześniejszego rozwiązania umowy ( 3 lata ) ubezpieczony nie traci się wypracowanych zysków. Na podstawie danych historycznych FIO Gotówkowy osiągnął roczne stopy zwrotu : 2006r. – 3,56%, 2007r. – 3,48%.

Nie jest naszym celem manipulowanie bądź oszukiwanie klientów, proponujemy korzystne formy lokowania pieniędzy połączone z ochroną życia na całym świecie i w każdym czasie. Serdecznie Panią przepraszam, jeżeli doszło do niezrozumienia, niedokładnego wyjaśnienia zasad funkcjonowania umowy przez pracownika.

W związku z powyższym Pani zgłoszenie dokonane w POK PZU Życie SA w Gorzowie Wlkp. traktujemy jako odstąpienie przez Panią od umowy ubezpieczenia. Pełna kwota wpłaconej składki  zostanie Pani zwrócona na rachunek bankowy przez Centrum Obsługi Ubezpieczeń w Warszawie.

Łączę wyrazy szacunku

Kierownik Zespołu Obsługi Klienta PZU Życie SA w Gorzowie Wlkp.


Szanowny Panie !
 
Dziekuje za szczegółowe wyjaśnienie zasad funkcjonowania Funduszu Gotówka ponieważ osoba , która obsługiwała mnie przy okienku nie użyła określenia fundusz , a jedynie lokata. Tak się składa,że ja orientuję sie na czym polega różnica i dlatego po otrzymaniu certyfikatu uczestnictwa w funduszu byłam  oburzona.
Proszę Pana nie doszło tu do żadnego  niezrozumienia, niedokładnego wyjaśnienia zasad funkcjonowania umowy przez pracownika,Pani ta nagabywała mnie telefonicznie i dawała mi do zrozumienia, że dzieki jej zaangażowaniu otrzymałam szybko decyzje o wypłacie świadczenia w zamian za co mogłabym wyświadczyć jej przysługe lokujac swe pieniadze przynajmniej na miesiac. Zaznaczała przy tym,że lokata ta nie jest zbyt wysoko oprocentowana , bo jedynie 4% w stosunku rocznym , lecz nie dodała ,że pieniadze te nie sa  gwarantowane.
Bulwersujacy jest równiez fakt,że informowałam  , że jestem słaba ponieważ minął własnie 3 dzień po podaniu mi chemioterapii, na co Pani zadeklarowała ,że wypełni za mnie stosowna dokumentacje, gdzie bede mogla złożyc tylko swój podpis. Mam do siebie żal ,że zaufałam tej osobie  aczkolwiek nie mogę uwierzyc, że w dzisiejszych czasach urzędnik w taki bezczelny i bezwzgledny sposób może wykorzystać sytuacje i ludzkie nieszczęście.
Prosze sobie wyobrazić, że na moim miejscu mogłaby być osoba starsza, która zupełnie nie orientuje sie na rynku finansowym.
Byłam wczoraj  w siedzibie PZU i odbyłam z tą Pania rozmowe w nadziei , że ona sama nie orientowała sie jaki produkt proponuje , jednakże z żalem i pełną odpowiedzialnoscia stwierdzam ,że pani ta świadomie pominęła w rozmowie pewne fakty, aby skutecznie mną manipulować.Przy czym na moje pytanie dlaczego nie użyła sformuowania fundusz lecz lokata uparcie stwierdziła, że to jest tak jak lokata. Pani ta jest zwykła  oszustka i manipulantka.
Miałam niestety w ostatnim czasie nieprzyjemnośc korzystania z usług PZU w Gorzowie Wlkp. i z cała stanowczościa stwierdzam, że obsługa jest niemiła, nieuprzejma, rozgoryczona i niekompetentna.
Na dzień dzisiejszy oczywiscie rezygnuje z uczestnictwa w funduszu i licze na szybki zwrot gotówki.
Waham sie czy sprawy nie nagłośnic w mediach ponieważ dysponuje nagraniem rozmowy z tą osobą jednakże
mam nadzieje, że tego rodzaju praktyki nie sa honorowane w Pańskiej firmie i, że zostana wyciagniete z niej odpowiednie wnioski i konsekwencje. 

  • DeLaRosaNegra

    DeLaRosaNegra

    8 listopada 2008, 14:14

    Niestety ale nagranie rozmowy w której nie pytałaś się o zgodę tej Pani jest przestępstwem i użycie nagrania może pociągnąć cie do odpowiedzialności cywilnej. Podziwiam, z wielką kultura i spokojem odpisałaś na maila... ja bym chyba wkur*** dostała

  • bezkonserwantow

    bezkonserwantow

    8 listopada 2008, 09:12

    a ja proponuję ci udać się do UOKiK oraz napisać skargę do KNF.

  • magdast

    magdast

    7 listopada 2008, 19:39

    ...o jak ładnie...... i te media mi tez się podobają..i tęsknię za tobą

  • kilarka2

    kilarka2

    7 listopada 2008, 18:57

    noooo, nieźle. Pani na pewno będzie miec przynajmniej nieprzyjemności w pracy, o ile będzie jeszcze mieć pracę. A z taką sytuacją spotkała sie też ze 3 lata temu moja mama i były to bardzo podobne praktyki jak te opisywane przez Ciebie. Buźka

  • roztoczanka

    roztoczanka

    7 listopada 2008, 17:05

    nie daj się!!! jestem w podobnej sytuacji, z tym że nas oszukano przy zakupie samochodu i kosztowało mnie to 2tys. Też obiecałam, że nie podaruje!!! Mocno trzymam za Ciebie kciuki!!!

  • mikrobik

    mikrobik

    7 listopada 2008, 15:08

    Gdyby więcej było takich osób konsekwentnych w działaniu, pewnie i takich spraw byłoby mniej. Swoją droga jestem pełna podziwu dla Twojej twórczej determinacji. Moje gratulacje!

  • ewikab

    ewikab

    7 listopada 2008, 14:37

    Mariola - BRAWO!!!!!!!

  • KOPIKO

    KOPIKO

    7 listopada 2008, 10:56

    super odpowiedź na bardzo suche i typowe dla tej instytucji wyjasnienie. Zabieraj pieniądze a jak będą się opóźniac z wypłatą to rzeczywiście idź z tym do mediów. Brawo moja droga :))

  • niewidzialna38

    niewidzialna38

    7 listopada 2008, 10:46

    Bardzo dobrze napisałaś to pismo ciekawe jaką dostaniesz odpowiedż a fundusze w ostatnim czasie przynoszą straty a nie zyski weż pieniądze i sama sobie nimi zarządż okropna ta urzędniczka u nas są nie lepsze!

  • Olympionica

    Olympionica

    7 listopada 2008, 09:51

    przez 3 lata to nie bylo kryzysu gospodarczego:) i to ze wtedy ten cholerny fundusz uzyskiwal podobne wyniki jak lokata wcale nie znaczy ze jest jak lokata:) faktycznie bardzo kompetentna, jakby miala wszystim zaczal wyplacac, ktorym tak wcisnela ten produkt, to ciekawe jak by na tym wyszla. Nie wolno tak robic, mozna powiedziec, ze zysk na poziomie lokaty, ale dodac, jakie sa zasady funkcjonowania. Nie mozna mowic na cos, co nie ma zadnej gwarancji przynoszenia zysku ze jest jak bezpieczna lokala, po zlikwidowaniu ktorej na bank nam wyplaca odsetki.Cos mnie wkurza ta baba:D ciekawe co dyrektor z tym zrobi.

  • babola

    babola

    7 listopada 2008, 09:34

    odpowiedź wyczerpująca... a konsekwencji i tak nie wyciągną...

  • jbklima

    jbklima

    7 listopada 2008, 09:26

    no tak...bo wyglądasz jak młoda dziewczyna...moja synowa /1971/...mogłabyby być starszą siostrą..

  • jbklima

    jbklima

    7 listopada 2008, 09:17

    9 lat mieszkam na wsi.Sprawy załatwiamy osobiste i firmowe w Srodzie Wielkopolskiej i to co mnie uderzyło na początku , ogromna różnica w podejściu do tzw.petenta.Tu ludzie generalnie są mili ...uczynni....służą czasem daleko idącą pomocą.

  • jbklima

    jbklima

    7 listopada 2008, 09:14

    Obama urodził się w 1966 roku i chyba we wrześniu..kiedyś o tym pisałam ale zapomniałam... a na vitalii nic się nie ukryje...wszystkiego najlepszego!!! Ja w zasadzie wśród znajomych urodzin raczej nie obchodzę...bardzo nie lubię wyrazu zdziwienia..że aż tyle lat mam..tak jakby to była moja wina? To dlatego , że lubię przebywać z młodymi ludźmi , czerpię od nich energię . uczę się wielu spraw.Dobrego dnia pa.

  • Olympionica

    Olympionica

    7 listopada 2008, 08:26

    ale podoba mi sie:) a co ta baba mowila? Ciekawe co teraz Ci odpisze:)

  • sobotka35

    sobotka35

    7 listopada 2008, 08:20

    skłądam ci moc najserdeczniejszych życzeń urodzinowych:)Przepraszam,że spóźnione...Buziaki:)A te dwie czwórki....przypomniał mi się Mickiewicz"a imię jego czterdzieści i cztery":))))

  • Pobierz aplikację
  • Pobierz z Google Play Pobierz w App Store

© Fitatu 2005-24. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Serwis stosuje zalecenia i normy Instytutu Żywności i Żywienia.